Response alternatives: the impact of their choice and presentation order

Abstract

Daß die Auswahl und die Anordnung der Antwortalternativen einen großen Einfluß auf die erlangten Ergebnisse haben, ist nichts Neues und ist weitreichend dokumentiert. Die dem zugrundeliegenden kognitiven und kommunikativen Prozesse sind nicht leicht zu verstehen, denn sie machen es schwierig vorherzusagen, welche Auswirkungen unter welchen Bedingungen erwartet werden können. In der vorliegenden Arbeit wird ein kognitives Forschungsprogramm eingehend überprüft, das die psychologischen Prozesse untersucht, die die Wirkung von Antwortalternativen auf die Reaktionen der Befragten vermitteln. Zusätzlich zur Zusammenfassung von Teilen einer Studie der Autoren wird eine selektive Übersicht und eine konzeptionelle Integration der zur Verfügung stehenden Literatur geliefert, die sich auf die Auswahl und Reihenfolge der Antwortalternativen bezieht. Die Autoren beginnen mit einem Vergleich von Formen offener und geschlossener Fragestellungen mit dem Schwerpunkt auf der Information, die die Befragten den ihnen vorgelegten Antwortalternativen entnehmen. Anschließend werden die Wirkungen der Reihenfolge untersucht, in der die Antwortalternativen dargestellt werden, und ein kognitives Modell der Auswirkungen der Reihenfolge der Antwortmöglichkeiten entworfen. (KW)