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https://doi.org/10.17174/dcr.v6.11
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"Weg mit dem Ungeziefer!": Hasskommentare aus Sicht der Nutzenden; Bewertung und Meldeverhalten
"Get Rid of the Pest!": User's Perceptions of Hate Comments; Judgement and Reporting Behavior
[collection article]
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Politische Partizipation im Medienwandel
Abstract Hasskommentare in sozialen Medien und in den Kommentarbereichen von Nachrichtenwebseiten haben zu einer Debatte über inzivile Formen politischer Online-Partizipation geführt. Im vorliegenden Beitrag untersuchen wir, wie Devianzmerkmale und Neutralisierungstechniken in potenziellen Hasskommentaren di... view more
Hasskommentare in sozialen Medien und in den Kommentarbereichen von Nachrichtenwebseiten haben zu einer Debatte über inzivile Formen politischer Online-Partizipation geführt. Im vorliegenden Beitrag untersuchen wir, wie Devianzmerkmale und Neutralisierungstechniken in potenziellen Hasskommentaren die Bewertung und das Melden solcher Kommentare durch die Nutzenden beeinflussen. Dabei unterscheiden wir Kommentare nach Art der Normverletzung, Subtilität, Opfertyp und dem Vorhandensein von Rechtfertigungen oder Entschuldigungen. Ergebnisse einer Online-Befragung (n = 457), die ein wahlbasiertes Conjoint-Design beinhaltete, legen nahe, dass Gewaltaufrufe mit höherer Wahrscheinlichkeit gemeldet werden als Verschwörungstheorien, Gerüchte, Beleidigungen und Agitation. Direkte Normverstöße wurden häufiger gemeldet als indirekte Normverletzungen. Hasskommentare wurden eher akzeptiert, wenn sie eine Rechtfertigung oder Entschuldigung enthielten. Der Opfertyp hatte keinen Einfluss auf die Bewertung und das Melden von Hasskommentaren.... view less
Keywords
online survey; Internet; social media; hate; social norm; legitimation; stereotype; online media; deviant behavior; norm violation; group; facebook
Classification
General Sociology, Basic Research, General Concepts and History of Sociology, Sociological Theories
Free Keywords
Meldeverhalten; Hasskommentar; Neutralisierungstheorie; Conjoint-Analyse
Collection Title
Politische Partizipation im Medienwandel
Editor
Engelmann, Ines; Legrand, Marie; Marzinkowski, Hanna
Conference
Tagung "Disliken, diskutieren, demonstrieren - Politische Partizipation im (Medien-)Wandel". Jena, 2017
Document language
German
Publication Year
2019
City
Berlin
Page/Pages
p. 277-297
Series
Digital Communication Research, 6
ISSN
2198-7610
ISBN
978-3-945681-06-0
Status
Primary Publication; peer reviewed