dc.contributor.author | Lemos, Susana | de |
dc.contributor.author | Pedro, Neuza | de |
dc.date.accessioned | 2013-10-14T10:12:41Z | |
dc.date.available | 2013-10-14T10:12:41Z | |
dc.date.issued | 2013 | de |
dc.identifier.issn | 1676-2592 | de |
dc.identifier.uri | http://www.ssoar.info/ssoar/handle/document/35870 | |
dc.description.abstract | This study aims to collect relevant data regarding the experience of students who attended a postgraduate course in e-learning. The study explores the relationship between e-learning students’ expectations and
their level of satisfaction in a Master degree program developed in 2010-2012. The purpose of the research is to
know the reasons behind students choice for an e-learning course, as well as characterize the levels of students
satisfaction in the e-learning post-graduate program, taking into account specific dimensions of the courses
which were considered as benchmarks for the quality of this type of online learning initiative, as well as the
levels of satisfaction towards each specific indicator identified in each dimension. It was also an aim of this
study to understand how these dimensions relate to one another. Assuming a quantitative methodology of data
collection and analysis, the study was based on student responses to two questionnaires applied at the beginning
and at the end of the course. Both constructs, expectations and satisfaction, were analyzed from a multidimensional perspective and nine dimensions were considered: course design; coordination; faculty and tutors;
curricular program; resources; learning methodologies; evaluation system; support services and technological
infrastructures. The results of this study suggest that online students present relatively high levels of satisfaction,
which points towards a positive learning experience. It is possible to note that there is a correlation between the
different dimensions studied, consequently leading to different improvement strategies. Ultimately, this
investigation aims to contribute to the promotion of quality and the success of e-learning initiatives in Higher
Education. | en |
dc.description.abstract | No presente estudo procurou-se recolher dados relevantes decorrentes da experiência de estudantes que frequentaram um curso pós-graduado em e-learning, na área da educação. O estudo explora a relação entre as expectativas dos estudantes e os seus níveis de satisfação num curso de Mestrado desenvolvido em 2010-2012. Procurou-se conhecer os motivos da opção dos estudantes pelo curso em e-learning, assim como caracterizar os seus níveis de expectativas iniciais e de satisfação. Procurou-se igualmente apurar os níveis de satisfação relativos aos itens que compõe cada dimensão e verificar como estas dimensões se relacionam entre si. Assumindo-se uma abordagem metodológica quantitativa, o estudo teve como participantes o grupo de estudantes que frequentou o curso em análise, aos quais foram aplicados dois questionários (no início e no final do curso). A análise dos dados foi realizada numa perspectiva multidimensional, considerando 9 dimensões: design e currículo do curso; coordenação; corpo docente e tutores; conteúdos programáticos; materiais disponibilizados; metodologias de trabalho; sistema de avaliação; serviços de apoio e infraestruturas tecnológicas. Os níveis de expectativas e de satisfação dos estudantes revelaram-se francamente favoráveis e indicadores de uma positiva experiência no curso. Reconhece-se que as diferentes dimensões se correlacionam entre si, com implicações diferenciadas nas estratégias de aperfeiçoamento, assim como se entende que esta investigação permite contribuir para a promoção da qualidade e do sucesso das iniciativas de e-learning no Ensino Superior. | pt |
dc.language | pt | de |
dc.subject.ddc | Bildung und Erziehung | de |
dc.subject.ddc | Education | en |
dc.subject.other | E-learning; Ensino superior; Estudantes; Expetativas; Satisfação; E-Learning; Ensino superior; Estudantes; Expectativa; Satisfação | |
dc.title | Expectativas e satisfação dos estudantes em cursos em E-learning no ensino pós-graduado | de |
dc.title.alternative | Expectations and satisfaction of students in e-learnig courses in higher education | de |
dc.description.review | begutachtet | de |
dc.description.review | reviewed | en |
dc.source.journal | ETD - Educação Temática Digital | |
dc.source.volume | 15 | de |
dc.publisher.country | MISC | |
dc.source.issue | 1 | de |
dc.subject.classoz | Bildungswesen tertiärer Bereich | de |
dc.subject.classoz | University Education | en |
dc.subject.classoz | Unterricht, Didaktik | de |
dc.subject.classoz | Curriculum, Teaching, Didactics | en |
dc.identifier.urn | urn:nbn:de:0168-ssoar-358709 | |
dc.rights.licence | Creative Commons - Namensnennung, Nicht-kommerz. | de |
dc.rights.licence | Creative Commons - Attribution-NonCommercial | en |
ssoar.contributor.institution | Universidade Estadual de Campinas | de |
internal.status | formal und inhaltlich fertig erschlossen | de |
dc.type.stock | article | de |
dc.type.document | Zeitschriftenartikel | de |
dc.type.document | journal article | en |
dc.source.pageinfo | 107-126 | de |
internal.identifier.classoz | 10610 | |
internal.identifier.classoz | 10614 | |
internal.identifier.journal | 93 | |
internal.identifier.document | 32 | |
dc.rights.sherpa | Grüner Verlag | de |
dc.rights.sherpa | Green Publisher | en |
internal.identifier.ddc | 370 | |
dc.source.issuetopic | Práticas educativas, formação de professores e inclusão social | de |
dc.description.pubstatus | Veröffentlichungsversion | de |
dc.description.pubstatus | Published Version | en |
internal.identifier.sherpa | 1 | |
internal.identifier.licence | 10 | |
internal.identifier.pubstatus | 1 | |
internal.identifier.review | 2 | |
dc.description.misc | Faculdade de Educação | de |
dc.subject.classhort | 10600 | de |
internal.check.abstractlanguageharmonizer | CERTAIN | |
internal.check.languageharmonizer | CERTAIN_RETAINED | |