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Wie lernen Organisationen, wie Organisationen lernen? [journal article]
Source: Sozialwissenschaften und Berufspraxis, 22 (1999) 4. p.321-339
Subjektivierte Taylorisierung: Organisation und Praxis medienvermittelter Dienstleistungsarbeit [monograph]
Source: Hampp, 2007
(Arbeit und Leben im Umbruch, 11)
Dienstleistung als Interaktion: Beiträge aus einem Forschungsprojekt ; Altenpflege - Deutsche Bahn - Call Center [collection]
Source: Hampp, 2004
(Arbeit und Leben im Umbruch, 5)
Stakeholder Approach und Leistungslehre: Ansatzpunkte einer betriebswirtschaftlich-ethischen Theorie der Unternehmung [journal article]
Source: Zeitschrift für Wirtschafts- und Unternehmensethik, 9 (2008) 2. p.196-221
Als Kundin in Nobelgeschäften [journal article]
Source: Soziale Probleme, 15 (2004) 1. p.30-39