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Mediatisierte Paarkommunikation: Ansätze zur theoretischen Modellierung und erste qualitative Befunde [journal article]
Source: Forum Qualitative Sozialforschung / Forum: Qualitative Social Research, 4 (2003) 3. p.14
"Ihretwegen bin ich invalide!" Einige methodologische Reflexionen über die Grenzen verbaler Datengewinnung und Datenauswertung und der Versuch, aus dem Erkenntnispotential ethnopsychoanalytischer Konzepte zu schöpfen [journal article]
Source: Forum Qualitative Sozialforschung / Forum: Qualitative Social Research, 4 (2003) 2. p.28
Arbeit in Call Centern: soziologische und linguistische Stil-Analysen als konvergente Perspektivenauf neue Arbeitsformen [journal article]
Source: kommunikation @ gesellschaft, 4 (2003). p.29