Intercultural Communication Online: Conversation Analysis and the Investigation of Asynchronous Written Discourse

Abstract

Este artículo aborda los temas metodológicos involucrados al tratar la "cultura" y la "interculturalidad" como fenómenos interactivamente observables y demostrables en el discurso escrito asincrónico. En particular, explora las formas en que el análisis de conversación (AC) y su foco en la secuencialidad y el análisis de categorización de membresía pueden ayudar al análisis de la cultura como una realización interactiva textual. Se argumenta que, aunque hay algunas claras diferencias entre el habla secuencial y el discurso escrito asincrónico, hay todavía formas interesantes en las que los focos analíticos del AC pueden aplicarse al discurso en línea. Tanto la preocupación en torno a la secuencialidad y al análisis de categorización de membresía pueden ayudarnos bien a mirar como la construcción de prácticas de discurso intercultural visibles y reconocibles se realizan a través de modos escritos en los foros en línea.

Der vorliegende Artikel arbeitet methodologische Probleme heraus, die entstehen, wenn bei der Analyse von schriftlichen, asynchronen Online-Diskussionen "Kultur" und "Interkulturalität" als interaktiv darstellbare und beobachtbare Phänomene behandelt werden. Insbesondere wird untersucht, wie die Konversationsanalyse mit ihrem Fokus auf Sequenzialität und das Konzept der Zugehörigkeitskategorisierungen die Analyse von Kultur als verschriftlichte, interaktive Leistung unterstützen könnte. Im Beitrag wird dargelegt, dass trotz der offensichtlichen Unterschiede zwischen sequenziellen mündlichen Gesprächen und verschriftlichten Online-Diskussionen durch die Konversationsanalyse interessante Methoden bereitgestellt werden, um Online-Diskussionen zu analysieren. Die beiden Aspekte der Sequenzialität und der Zugehörigkeitskategorien sind dabei hilfreich, um anhand von Verschriftlichungen in Online-Foren die Konstruktion sichtbarer und als solche erkennbare, interkulturelle Diskurspraktiken nachzuzeichnen.

This paper works through the methodological issues involved in treating "culture" and "interculturality" as interactionally demonstrable and observable phenomena in written online asynchronous discourse. In particular, the paper explores the ways that conversation analysis (CA) and its focus on sequentiality and membership categorization analysis might aid the analysis of culture as a textural interactional achievement. The paper argues that, while there are some clear differences between sequential talk and written asynchronous discourse, there are still interesting ways in which CA's analytic foci may be worked through in relation to online discourse. Both the concern with sequentiality and with membership categories may well help us to see how the construction of visible and recognizable intercultural discourse practices are accomplished through written modes in online forums.