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Application of Qualitative Content Analysis in User-Program Interaction Research

Anwendung von Verfahren der Qualitativen Inhaltsanalyse bei der Erforschung von Nutzerinteraktionen mit Computerprogrammen
Aplicación del análisis cualitativo de contenido en la investigación acción de usuario
[Zeitschriftenartikel]

dc.contributor.authorSpannagel, Christiande
dc.contributor.authorGläser-Zikuda, Michaelade
dc.contributor.authorSchroeder, Ulrikde
dc.date.accessioned2010-03-11T17:13:00Zde
dc.date.accessioned2012-08-30T06:43:55Z
dc.date.available2012-08-30T06:43:55Z
dc.date.issued2005de
dc.identifier.issn1438-5627
dc.identifier.urihttp://www.ssoar.info/ssoar/handle/document/9186
dc.description.abstractVerfahren der Qualitativen Inhaltsanalyse (QIA), die überwiegend bei der Untersuchung von Textmaterial Verwendung finden, können auch bei der Untersuchung von Benutzeraktionen gewinnbringend eingesetzt werden. In diesem Artikel werden Kriterien für ein Softwaresystem entwickelt, das die Anwendung der QIA bei der Analyse von Benutzer-Programm-Interaktionen unterstützt. Ein Werkzeug wird vorgestellt, welches es erlaubt, Benutzeraktionen aufzuzeichnen, wiederzugeben und Methoden der QIA auf aufgezeichnete Aktionssequenzen anzuwenden. Zwei Verfahren der Kategorienbildung werden anhand eines Beispiels aus dem Gebiet der Analyse von Benutzeraktionen beschrieben: die induktive Kategorienentwicklung und die deduktive Kategorienanwendung. Vorteile dieser Verfahren für die Analyse von Benutzerverhalten sowie Konsequenzen für die Weiterentwicklung des Software-Systems werden diskutiert.de
dc.description.abstractThis article describes how techniques of qualitative content analysis (QCA) can be applied to analyze user actions. Criteria for a software system supporting QCA of user-program interactions are systematically developed. A software tool is presented which allows recording and replaying user actions. In addition, it supports the application of QCA on recorded action sequences. Two approaches of category specification in analysis are discussed—inductive category development and deductive category application—which may be transferred to the area of user action analysis. The procedure for the analysis of user behavior and consequences for further development of the software system are discussed.en
dc.description.abstractEste artículo describe como las técnicas del análisis cualitativo de contenido (ACC) pueden ser aplicadas para analizar las acciones del usuario. Se desarrollan sistemáticamente criterios para apoyar el sistema de ACC en las interacciones programa-usuario. Se presenta una herramienta de software que permite grabar y presentar las acciones del usuario. Además, se apoya la aplicación del ACC en secuencias grabadas de acción. Se discuten dos enfoques para la especificación de categorías – el desarrollo inductivo y la aplicación deductiva de categorías- las que pueden transferirse al área del análisis de la acción del usuario y se discuten el procedimiento para el análisis de la conducta del usuario y las consecuencias para el desarrollo ulterior del software.es
dc.languageende
dc.subject.ddcSozialwissenschaften, Soziologiede
dc.subject.ddcSocial sciences, sociology, anthropologyen
dc.subject.otherQualitative Inhaltsanalyse; Nutzerverhalten; Nutzerinteraktion; qualitative content analysis; user behavior; user-program interaction; análisis cualitativo de contenido; conducta del usuario; interacción programa-usuario;
dc.titleApplication of Qualitative Content Analysis in User-Program Interaction Researchen
dc.title.alternativeAnwendung von Verfahren der Qualitativen Inhaltsanalyse bei der Erforschung von Nutzerinteraktionen mit Computerprogrammende
dc.title.alternativeAplicación del análisis cualitativo de contenido en la investigación acción de usuarioes
dc.description.reviewbegutachtetde
dc.description.reviewrevieweden
dc.identifier.urlhttp://www.qualitative-research.net/index.php/fqs/article/view/469de
dc.source.journalForum Qualitative Sozialforschung / Forum: Qualitative Social Researchde
dc.source.volume6de
dc.publisher.countryDEU
dc.source.issue2de
dc.subject.classozErhebungstechniken und Analysetechniken der Sozialwissenschaftende
dc.subject.classozMethods and Techniques of Data Collection and Data Analysis, Statistical Methods, Computer Methodsen
dc.subject.thesozuseren
dc.subject.thesozInhaltsanalysede
dc.subject.thesozBenutzerforschungde
dc.subject.thesozqualitative Methodede
dc.subject.thesozbehavioren
dc.subject.thesozcontent analysisen
dc.subject.thesozuser researchen
dc.subject.thesozSoftwarede
dc.subject.thesozqualitative methoden
dc.subject.thesozBenutzerde
dc.subject.thesozsoftwareen
dc.subject.thesozVerhaltende
dc.identifier.urnurn:nbn:de:0114-fqs0502295de
dc.date.modified2012-04-17T13:48:00Zde
dc.rights.licenceCreative Commons - Namensnennungde
dc.rights.licenceCreative Commons - Attributionen
ssoar.gesis.collectionSOLIS;ADISde
ssoar.contributor.institutionFQSde
internal.status3de
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dc.type.stockarticlede
dc.type.documentjournal articleen
dc.type.documentZeitschriftenartikelde
dc.rights.copyrightfde
dc.source.pageinfo15
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internal.identifier.journal132de
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dc.subject.methodsGrundlagenforschungde
dc.subject.methodsdevelopment of methodsen
dc.subject.methodsbasic researchen
dc.subject.methodsMethodenentwicklungde
dc.description.pubstatusPublished Versionen
dc.description.pubstatusVeröffentlichungsversionde
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internal.identifier.methods8
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internal.identifier.review2
internal.check.abstractlanguageharmonizerCERTAIN


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