Problemzentrierte Interviews online und offline: eine methodische Reflexion

Abstract

In this paper, I reflect on the transfer of problem-centered interviews to a digital setting. I will compare 26 online interviews with six face-to-face interviews, elaborating on respective advantages and disadvantages. The reflection is based on the specific characteristics of problem-centered interviews as well as criteria of qualitative research. Opportunities and limitations of online interviews are discussed, and I will give recommendations for future research which can help conducting problem-centered interviews online. The field phase showed that online situations can be effective for problem-centered interviews and could even strengthen research premises. The shift from problem-centered interviews to a digital setting should also be considered, and needs to be adapted to the interviewees and the research focus.

Im vorliegenden Beitrag wird die Übertragung von problemzentrierten Interviews in das Digitale reflektiert. Dabei werden 26 Onlineinterviews mit sechs Präsenzinterviews verglichen und die jeweiligen Vor- und Nachteile ausgearbeitet. In der Reflexion, die sich an den Spezifika des problemzentrierten Interviews sowie an Gütekriterien qualitativer Forschung orientiert, werden nicht nur Chancen und Grenzen von Onlineinterviews aufgezeigt, sondern auch Empfehlungen für zukünftige Forschung abgeleitet, die dabei helfen können, problemzentrierte Interviews online durchzuführen. Die Feldphase zeigte, dass sich Onlinesituationen für problemzentrierte Interviews bewähren und sogar die Forschungsprämissen stärken können. Nichtsdestotrotz sollte die Verlagerung von problemzentrierten Interviews in ein digitales Setting auch kritisch betrachtet und an Interviewte und den Forschungsfokus angepasst werden.