The impact of administration modes on response effects in surveys

Abstract

Die Autoren beziehen sich in ihrem Bericht auf eine von ihnen durchgeführte Studie, in der sie in einem systematischen Vergleich das Antwortverhalten bei postalischen und telefonischen Befragungen untersuchten. Im vorliegenden Bericht fassen sie die Ergebnisse einer Folgestudie zusammen. Sie beginnen mit einem kurzen Überblick über wesentliche Unterschiede zwischen persönlichen und telefonischen Interviews und ihrem Einfluß auf die kognitiven Prozesse, der die antwortenden Personen unterliegen. Anhand eines Experimentes werden dann folgende drei Varianten der Beeinflussung des Antwortverhaltens untersucht: 1. Fragereihenfolge und Fragekontext; 2. die Reihenfolge vorgegebener Antworten; 3. verschiedene Zahlenwerte in einer Schätzskala. (psz)