Wie nutzen Flüchtlinge ihre Smartphones auf der Reise nach Europa? Ergebnisse einer qualitativen Interview-Studie mit syrischen Schutzsuchenden in Österreich

Abstract

In der aktuellen Flüchtlingssituation erreicht ein Großteil der MigrantInnen Europa mit einem Smartphone in der Hand. Der Artikel setzt sich vor diesem Hintergrund mit der Frage auseinander, wie syrische Flüchtlinge auf der Reise nach Europa konkret ihre Smartphones nutzen und welche persönliche Bedeutung sie den Geräten dabei zusprechen. Die Ergebnisse der zugrunde liegenden empirischen Studie zeigen eine Vielzahl von Nutzungspraktiken, die sowohl praktischen Zielen als auch der emotionalen Unterstützung dienen, sodass die Geräte als unerlässlich wahrgenommen werden. Angesichts dieser Wirksamkeit scheint die Möglichkeit groß, dass Smartphones für diese Flüchtlinge dann auch in ihrer neuen Umgebung eine zentrale Rolle übernehmen.

In the current refugee situation, a large part of migrants reaches Europe with a smartphone in their hands. Against this background, the article addresses the question of how Syrian refugees actually use their smartphones on the journey to Europe and which personal relevance they attribute to their devices. The underlying empirical results show a plurality of use practices serving both practical aims and emotional support. Accordingly, the devices are being experienced as being indispensable on this journey. In light of this efficacy, smartphones seem to be likely to play an essential role for refugees also in their new surroundings.