Jenseits von TCO: TCL-Kennzahlen (Total Cost of Lifecycle) als Planungs- und Argumentationshilfen

Abstract

"Es wird ein Konzept zur Ermittlung akkumulierter Kennzahlen für die 'Total Costs of Lifecycle' (TCL) einer IT-Konfiguration vorgestellt. Das Konzept basiert darauf, dass die IT-Leistungen gruppiert und zu 'Service-Modulen' zusammengefasst werden. Pro 'Service-Modul' werden als Kennzahlen die Sachkosten, der Personalaufwand, die technische Nutzungsdauer ('Lifecycle') aus den vorhandenen Budgetdaten berechnet / geschätzt. Die IT-Konfiguration und die IT-Leistungen werden durch die Stückzahlen pro Service-Modul vollständig abgebildet. Es wird eine Muster-Konfiguration beispielhaft durchgerechnet und wichtige Eigenschaften der TCL-Daten abgeleitet und beschrieben." (Autorenreferat)