Krisenintervention bei psychiatrischen Notfällen: Erfahrungen in einer ambulanten Krisenberatung

Abstract

Der Artikel gibt Einblick in die praktische Tätigkeit einer Beratungsstelle des Berliner Krisendienstes. Nach einer kurzen Begriffbestimmung zeigt der Autor an Hand zweier Beispiele Interventionsmöglichkeiten bei akuten Krisen, die in psychiatrische Notfälle übergegangen sind bzw. im Begriff sind, überzugehen. Dabei legt er insbesondere Wert darauf, neben einer Inhaltsebene die Prozessebene der Krisenintervention zu betrachten. Vereinbarte Rahmenbedingungen zwischen den Beratern eröffnen Möglichkeiten, bei Interventionen vor Ort handlungsfähig zu bleiben.

The article gives insight into the practical activity of an advice center of the Berlin crisis service. After a short definition, the author shows with two examples intervention possibilities at acute crises which have changed or intend to change into psychiatric emergencies. He puts particulary value next to a contents level, to look at the process level of the crisis intervention. Framework conditions between the advisers agreed on open up possibilities at interventions to remain capable of acting on the spot.