Organisationales Lernen und sozialwissenschaftliche Beratung: die Bedeutung der Schlüsselkonzepte von Chris Argyris und Donald A. Schön

Abstract

Die Autorin stellt das Konzept der 'lernenden Organisation' von Chris Argyris und Donald A. Schön vor, für welche die auf Verbesserung des Handelns zielenden Schriften von John Dewey einen der beiden tragenden Pfeiler des theoretischen Gebäudes ihrer Interventionstheorie darstellen. Die Autorin beschreibt die Schlüsselkonzepte und einige wesentliche Determinanten der 'theory of action' von Argyris und Schön und zeigt, inwiefern diese weitreichender als bisher für eine sozialwissenschaftliche Organisationsforschung und Organisationsberatung genutzt werden können. Argyris und Schön identifizierten insbesondere Leitlinien eines Veränderungsprozesses, mit denen effektives Lernen initiiert werden kann. Hinter den einzelnen Parametern stehen im Wesentlichen eine kontinuierliche Nachforschungsorientierung, eine ausschließliche Verwendung von validen Informationen für Schlussfolgerungen und Handlungspläne sowie eine gesteigerte persönliche Übernahme von Verantwortung. (ICI2)