Vertrauen und Unternehmenskultur im Führungsprozess

Abstract

"Der Beitrag setzt sich zunächst auf theoretischer Ebene mit der Bedeutung von Vertrauen und Unternehmenskultur auseinander. Die zentralen Aussagen, die entwickelt werden, besagen, dass Vertrauen und Unternehmenskultur eine Möglichkeit für Unternehmen darstellen, einen Handlungsrahmen für die Belegschaft zu schaffen und dass sie in enger Wechselwirkung stehen. Führungskräfte spielen sowohl eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung von Vertrauen und Unternehmenskultur als auch sind diese ein Bestandteil ihres Führungsprozesses. Im empirischen Teil wird eine Längsschnittstudie in einem Großunternehmen vorgestellt, die die Entwicklung des Vertrauens und der Unternehmenskultur im Rahmen einer Reorganisation untersucht. Sie belegt die bedeutsame Rolle der Führungskräfte bei der Gestaltung und Aufrechterhaltung von Vertrauen und Unternehmenskultur. Die Belegschaft zieht ihr Vertrauen in das Unternehmen im organisationalen Veränderungsprozess zurück." (Autorenreferat)

"The article discusses trust and organizational culture and shows their different interactions. It points out that trust and organizational culture give companies the opportunity to reduce the empoyee's insecurity concerning how to act in the companie's complexity. In addition to this the article shows that managers on the one hand have the key position concerning the development of trust and organizational culture and that on the other hand they are influenced by these. The second part of the article presents a longitudinal study in an international large-scale enterprise during a reorganization in order to get an insight in the concepts of trust and organizational culture. The study supplies evidence for the managers importance in the development and maintenance of trust and organizational culture. Trust in the company decreases during the reorganization." (author's abstract)