'Marktprofessionalität' - ein neues Kulturmuster der Professionalität im Neuen Kapitalismus?

Abstract

"'Professionalität' wird zunehmend von Berufsgruppen beansprucht, die nicht oder nur in geringem Maß die berufliche Autonomie der etablierten Professionen genießen. Im Beitrag soll der Versuch unternommen werden, die sich herausbildenden Formen von 'Professionalität ohne Profession' nicht als defizitär zu beschreiben, sondern als neuen Typus von Professionalität. Experten wie Organisationsberater und Coachs können als Avantgarde eines Typus von 'Marktprofessionalität' angesehen werden. Problematisch erscheint aus professionssoziologischer Sicht vor allem die Gleichzeitigkeit von Klientenorientierung und Organisationsorientierung und die schwach ausgeprägte kollegiale (Selbst-)Kontrolle. Diese Experten beanspruchen oft alternative Legitimationsquellen, um ihren Status als (Quasi-)Professionelle und ihre Zuständigkeit für ein Wissens- und Interventionsgebiet symbolisch zu verteidigen. Dazu gehören sowohl Bezüge, die als vorprofessionell gelten können, als auch solche, die auf eine tiefgreifende Transformation von Professionalität insgesamt hinweisen. Zu ersteren gehört die Kultivierung von Charisma sowie die implizite oder explizite Bezugnahme auf Formen innerweltlicher Spiritualität, die oft im Gewand 'hochtechnologischer' Diskurse wie der Kybernetik ('systemische Beratung') kommuniziert wird. Zu letzteren gehört insbesondere die Bezugnahme auf neue Medien (Informations- und Kommunikationstechnologien). Diese bedürfen 'vermittelnder Experten' bzw. 'humanoider Medien', um die Koordination von innerbetrieblichen und weltweiten Daten- und Güterströmen, die Pflege von 'Humankapital' sowie die Durchsetzung entsprechender Mentalitäten und Identitätsformen zu ermöglichen." (Autorenreferat)