Die Produktion des Produzenten - Kommunikationsarbeit im Management

Abstract

"Sowohl im Management selbst als auch in der Unternehmensforschung trifft man sehr oft auf die Unterscheidung zwischen der (Zweck-)Rationalität und der Kultur eines Unternehmens. Der hier vorgestellte Beitrag geht davon aus, daß Zwecke selbst symbolische Qualitäten aufweisen, auf die man gerade in von Erwerbsarbeit geprägten Kontexten angewiesen ist (zum Beispiel: Repräsentation eines Gebrauchszusammenhangs). Es soll gezeigt werden, daß die Kommunikationsarbeit im Management nicht zuletzt darin besteht, die Unternehmenszwecksetzung 'Produktion' im Arbeitsalltag des Betriebs symbolisch zu repräsentieren. In dieser symbolischen Arbeit werden gerade jene Arbeitseinheiten produziert und gegeneinander abgegrenzt, die das Unternehmen als Produzenten von Gütern und Dienstleistungen (und nicht allein als Garant von Arbeitsplätzen, Einkommen und Karrierechancen) identifizierbar machen." (Autorenreferat)