Zur Rolle der Marktforschung in der Konsumgesellschaft

Abstract

Der Autor gibt einen Überblick über unterschiedliche Selbst- und Fremdverständnisse der kommerziellen Konsumforschung und die Veränderungen ihrer Aufgaben und Verfahrensweisen in den letzten Jahrzehnten. Dabei wird zugleich deutlich, welche zentrale Rolle diese Forschungspraxis in der Konsumgesellschaft spielt: Sie fungiert als Brücke zwischen Unternehmen und Konsument, ohne dass dies mit Hilfe der simplifizierenden Schlagworte 'Manipulation' oder 'Konsumentensouveränität' ausreichend erfasst werden könnte. Schließlich wird ein Ausblick auf gegenwärtige Schwerpunktthemen und Trends in der Marktforschung gegeben.