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https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:0228-200405070
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Rezension: Frank Kleemann, Ingo Matuschek (Hg.): Immer Anschluss unter dieser Nummer: Rationalisierte Dienstleistung und subjektivierte Arbeit in Call Centern
[Rezension]
Rezensiertes WerkKleemann, Frank; Matuschek, Ingo: Immer Anschluss unter dieser Nummer: rationalisierte Dienstleistung und subjektivierte Arbeit in Call Centern. Berlin: Ed. Sigma 2003. 3-89404-503-5
Thesaurusschlagwörter
Organisationsentwicklung; Arbeitsbedingungen; Arbeitsorganisation; Call Center; Dienstleistung; Rationalisierung
Klassifikation
Industrie- und Betriebssoziologie, Arbeitssoziologie, industrielle Beziehungen
Sprache Dokument
Deutsch
Publikationsjahr
2004
Seitenangabe
5 S.
Zeitschriftentitel
kommunikation @ gesellschaft, 5 (2004)
Status
Veröffentlichungsversion; begutachtet
Lizenz
Deposit Licence - Keine Weiterverbreitung, keine Bearbeitung