Quality Management in Adult Education Organisations: Modes of Integration in Different Organisational Fields

Abstract

The manifold discourses on the quality of continuing education organisations are closely related to processes of social change. However, it is unclear to what extent the effectiveness or integration of quality management systems in continuing education organisations in Germany is influenced by organisational contexts. This study used the neo-institutional concepts of organisational fields and loose coupling as a theoretical basis to address this research gap. Based on the 2017 wbmonitor survey, this study examined and differentiated effectiveness attributions by their organisational springs with a variance analysis. The results showed tighter couplings for the 'organisation' impact factor, medium couplings for the 'pedagogy' impact factor and rather weak or loose couplings for the 'personnel' and 'economy' impact factors. The fields for the 'organisation' factor significantly differed from each other. There were no significant differences for the 'pedagogy', 'personnel' and 'economy' factors.

Die vielfältigen Diskurse rund um Qualität in Weiterbildungsorganisationen stehen in engem Zusammenhang mit gesellschaftlichen Wandlungsprozessen. Weitgehend ungeklärt ist bisher jedoch, inwiefern die Wirksamkeit respektive Integration von Qualitätsmanagementsystemen in Weiterbildungsorganisationen in Deutschland durch den organisationalen Kontext beeinflusst ist. Theoretisch wird hierzu an das neo-institutionalistische Konzept des organisationalen Feldes und der losen Kopplung angeschlossen. Auf Basis der wbmonitor Umfrage 2017 werden Wirksamkeitszuschreibungen differenziert nach organisationalen Feldern mithilfe einer Varianzanalyse betrachtet. Im Ergebnis zeigen sich engere Kopplungen bei dem Wirkfaktor "Organisation", mittlere bei dem Wirkfaktor "Pädagogik" und eher schwache bzw. lose bei den Wirkfaktoren "Personal" und "Ökonomie". Dabei unterscheiden sich die Felder bei dem Faktor "Organisation" signifikant voneinander. Bzgl. den Faktoren "Pädagogik", "Personal" und "Ökonomie" zeigen sich keine signifikanten Unterschiede.