Ergebnisse 1-8 innerhalb von 8 Dokumenten
Call Center: die Institutionalisierung von Flexibilität [Zeitschriftenartikel]
Quelle: Industrielle Beziehungen : Zeitschrift für Arbeit, Organisation und Management, 9 (2002) 2. S.186-208
Organisationsdilemmata und Kommunikationsarbeit: Callcenter als informatisierte Grenzstellen [Sammelwerksbeitrag]
Quelle: Westdt. Verl., 2001
Gemeinwohl und Dezentralisierung am Beispiel der Reorganisation der Deutschen Telekom AG [Sammelwerksbeitrag]
Quelle: Westdt. Verl., 1997
Call-Center - Rationalisierung im Dilemma [Sammelwerksbeitrag]
Quelle: Campus Verl., 2001
Geschlechtergrenzen in der Dienstleistungsarbeit – aufgelöst und neu gezogen: das Beispiel Callcenter [Sammelwerksbeitrag]
Quelle: Nomos Verl.-Ges., 2003
(Schriften des Heidelberger Instituts für Interdisziplinäre Frauen- und Geschlechterforschung (HIFI) e.V., 6)
Zwischen Kundenorientierung und organisatorischer Effizienz: Callcenter als Grenzstellen [Zeitschriftenartikel]
Quelle: Soziale Welt, 53 (2002) 2. S.141-160
Flexibilität organisieren: Callcenter als kundenorientierte Organisationen [Sammelwerksbeitrag]
Quelle: Ed. Sigma, 2003
Zwischen Beamtentum und Börse: Positionierungen der Telekom [Sammelwerksbeitrag]
Quelle: Campus Verl., 2000