Conference Report: II Online Congress for the Observatory of the Cybersociety: Towards what Knowledge Society?

Abstract

Dieser Bericht fasst die Bemühungen der durch die Autor(inn)en koordinierte Arbeitsgruppe "Lerngemeinschaften und virtuelle Foren" zusammen, die im Rahmen des zweiten Online-Kongresses des Observatoriums der Cyber-Gesellschaft – "In welche Richtung bewegt sich die Wissensgesellschaft?" – veranstaltet wurde. Zuerst berichten wir von der Vorbereitung des Kongresses und der Arbeitsgruppe, um uns dann auf deren spezifische Ziele und die sich aus der Diskussion ergebenden Folgerungen für die Anwendung qualitativer Methoden zur Untersuchung virtueller Gemeinschaften zu konzentrieren. In der Hauptsache zielte die Arbeitsgruppe auf die folgenden Themenbereiche: (1) Beeinflussung von Lerngruppen im Cyberspace durch Unterrichtsdesign; (2) Dynamisierungsstrategien in Praxisgemeinschaften mit Trainingscharakter; (3) Einfluss von Moderator(inn)en und Tutor(inn)en auf die Vermittlung von Inhalten; (4) Entscheidungsfindung und Problemlösen in Foren; (5) Promotion kollaborativen Lernens in Lernforen; (6) Lerngemeinschaften mit einem offenen (informellen) Charakter versus Gemeinschaften mit einem verbindlichen (formellen) Charakter: pädagogische Folgerungen. Des Weiteren stellen wir auch Diskussionen über – auf Online-Gemeinschaften angewandte – qualitative Forschung vor. Die spezifischen Arten von Interaktionen in der Arbeitsgruppe definierten – entsprechend dem Cyberspace und seinen Erfordernissen – auch die Debatten über die Kommunikationsdynamik in virtuellen Gemeinschaften. Am Ende des Beitrags fassen wir Schlussfolgerungen zusammen, die die Eignung qualitativer Methoden für die Analyse virtueller Foren betreffen, die notwendige Definition von Lerngemeinschaften als Analyseeinheiten und auf Partizipation und Textdaten bezogene qualitative Strategien im Interaktionsprozess des Cyberspace (insbesondere Ethnografie, Netnographie und Inhaltsanalyse).

This report summarizes the efforts of the working group coordinated by the authors titled "Learning Communities around Virtual Forums," linked to the II Online Congress for the Observatory of the Cybersociety: Towards what Knowledge Society? First we analyze the gestation process of the congress and of the previously mentioned working group. Next, we focus on the specific goals of the working group and on the conclusions of the discussion that focused on qualitative methods applied to virtual communities. Basically, the working group attempted to address the following issues: (1) instructional design influencing learning groups in cyberspace; (2) dynamization strategies in communities of practice with a training character; (3) influence of moderators-tutors in the negotiation of meanings; (4) the process of decision making and problem solution in forums; (5) promotion of collaborative learning in forums; (6) communities of learning with an open character (informal) versus closed ones (formal): educational derivations. We also present discussions about qualitative research applied to virtual communities. The special types of interaction in the working group, according to the cyberspace, defined the debates about communication dynamics in the context of virtual communities. Finally, we summarize the conclusions regarding the suitability of the qualitative approach in virtual forum analysis, the required definition of learning communities as a framework to analyze it, and the qualitative strategies centered on the participation and the textual data to be used in interaction process in cyberspace (specially the ethnography, netnography and content analysis).

Este artículo resume el contenido de un grupo de trabajo coordinado por los autores de este artículo, titulado "Comunidades de aprendizaje en torno a foros virtuales", que formó parte del II Congreso Online del Observatorio para la Cibersociedad ¿Hacia qué sociedad del conocimiento?, 2-14, noviembre, 2004, organizado por el Observatorio para la Cibersociedad. En principio, analizamos el proceso de gestación del congreso y del grupo de trabajo en cuestión. Posteriormente, nos centramos en los objetivos específicos del grupo de trabajo y en las conclusiones de la línea de debate que se centró en la investigación cualitativa aplicada a las comunidades virtuales. El grupo nació con el objetivo de analizar los procesos de formación que tiene lugar en comunidades virtuales. Esta propuesta se articuló en torno a seis cuestiones abiertas al debate: (1) ¿Cómo influye el diseño de la instrucción en el aprendizaje grupal en el ciberespacio?, (2) Estrategias de dinamización en comunidades de práctica de carácter formativo; (3) Influencia del moderador-tutor en la negociación de significados; (4) El proceso de toma de decisiones y solución de problemas en los foros; (5) Fomento del aprendizaje colaborativo en los foros; (6) Comunidades de aprendizaje de carácter abierto (informales) versus cerrado (formales): derivadas pedagógicas. En el texto planteamos las derivadas de esas cuestiones que tratan sobre métodos cualitativos de investigación en el ciberespacio.