Reducing refusal rates in the case of threatening questions : the 'door-in-the-face' technique

Reduzierung der Ablehungsraten am Beispiel bedrohlicher Fragen : die 'door-in-the-face'-Technik

[research report]

Hippler, Hans-Jürgen; Hippler, Gabriele

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Corporate Editor	Zentrum für Umfragen, Methoden und Analysen -ZUMA-
Abstract	In dieser Arbeit wird untersucht, unter welchen Umständen und Bedingungen persönlich bedrohliche Fragen ausreichende Antwortquoten ergeben. Die Einkommens-Fragen dienen hier als Beispiel, um zu demonstrieren, daß die Frageform die bedrohliche Wirkung des Befragungsgegenstandes steigern kann. Eine Einkommens-Fragenabfolge wurde erstellt, welche auf Zustimmungs-Mechanismen beruht und mit der 'door-in-the-face' Technik operiert. In zwei bundesweiten Umfragen erreichte diese Fragenanordnung extrem niedrige Ablehnungsquoten. (US) 'In this article we examine under which conditions personally threatening questions produce sufficient response rates. The income question serves as an example to demonstrate that question format may increase the threatening impact of the question topic. Based on the compliance gaining mechanisms operating in the 'door-in-the-face' technique an income question sequence was designed. Tested in two nationwide German surveys this question sequence achieved extremely low refusal rates.' (author's abstract)
Keywords	acceptance; response behavior; Federal Republic of Germany; income; development; reactivity effect; questionnaire; criterion; effect
Classification	Methods and Techniques of Data Collection and Data Analysis, Statistical Methods, Computer Methods; Sociology of Economics; Social Psychology
Method	empirical; basic research; development of methods
Document language	English
Publication Year	1984
City	Mannheim
Page/Pages	19,2 p.
Series	ZUMA-Arbeitsbericht, 1984/07
Status	Published Version; reviewed
Licence	Deposit Licence - No Redistribution, No Modifications
Document Type	research report

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