Download full text
(external source)
Citation Suggestion
Please use the following Persistent Identifier (PID) to cite this document:
https://hdl.handle.net/10419/122913
Exports for your reference manager
Der automatisierte Sozialstaat: Arbeit und Computer in Sozialverwaltungen
[research report]
Corporate Editor
Wissenschaftszentrum Berlin für Sozialforschung gGmbH FSP II Technik - Arbeit - Umwelt Abt. Organisation und Technikgenese
Abstract Die Studie entstammt einem Forschungsprojekt, das den Wandel der Arbeitsstrukturen und -prozesse bei der Erstellung sozialstaatlicher Dienstleistungen als Folge der Anwendung elektronischer Informations- und Kommunikationstechnologie sowie Auswirkungen dieses Wandels auf die Qualität der Sozialleist... view more
Die Studie entstammt einem Forschungsprojekt, das den Wandel der Arbeitsstrukturen und -prozesse bei der Erstellung sozialstaatlicher Dienstleistungen als Folge der Anwendung elektronischer Informations- und Kommunikationstechnologie sowie Auswirkungen dieses Wandels auf die Qualität der Sozialleistungen untersucht. Von Interesse sind dabei einerseits die durch Rationalisierung veränderten Arbeitsbedingungen der im Sozialleistungssystem Beschäftigten und andererseits die damit zusammenhängenden Änderungen im Leistungsgeschehen für die Klienten. Die Vermittlung und Verteilung der sozialpolitischen Leistungen wird als Arbeitsprozeß analysiert, der mit der sozialpolitischen Qualität der Leistungen in einem wechselseitigen Abhängigkeitsverhältnis steht. Neben einem Einblick in das Niveau und den Stand der computergestützten Rationalisierung im Bereich der Sozialleistungsträger in der BRD werden theoretisch und praktisch relevante Befunde herausgearbeitet, die u.a. in folgenden Thesen zusammengefaßt werden: Die Qualität der Sozialpolitik hängt nicht nur vom Inhalt der Leistungsgesetze und deren Finanzierung ab, sondern ganz wesentlich auch von den Strukturen und Prozessen der Arbeit innerhalb ihrer Institutionen. Die arbeitspolitische Perspektive der in den Sozialverwaltungen Beschäftigten wiederum wird in dem vor sich gehenden rasanten Wandel von Technik und Organisation nur sinnvoll im Zusammenhang mit der gleichzeitigen Sicherung der sozialpolitischen Leistungsqualität erhalten werden können. (KW)... view less
Keywords
automation; social welfare state; electronic data processing; labor; social administration; social policy; social benefits; social insurance; health insurance; pension insurance; Federal Republic of Germany; rationalization; engineering; division of labor; work organization; qualification; working conditions
Classification
Sociology of Work, Industrial Sociology, Industrial Relations
Working Conditions
Social Security
Document language
German
Publication Year
1989
Publisher
Ed. Sigma
City
Berlin
Page/Pages
226 p.
Handle
https://hdl.handle.net/10419/122913
ISBN
3-924859-54-X
Licence
Deposit Licence - No Redistribution, No Modifications