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https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:0168-ssoar-349895
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Virtuelle Teams - geringe Kosten, geringer Nutzen? Zur Leistungsverbesserung von Kleingruppen beim Problemlösen durch elektronische Moderation
Virtual teams - low costs, fewer benefits? Improvement in the performance of small groups in solving problems through electronic moderation
[research report]
Corporate Editor
Universität Hamburg, Fak. für Erziehungswissenschaft, Psychologie und Bewegungswissenschaft, FB Psychologie, Arbeitsbereich Sozialpsychologie
Abstract "Die Lösung von Problemen und die Entscheidung von strategischen Maßnahmen werden
häufig Expertengruppen übertragen, da man sich Vorteile von ihrer Zusammenarbeit gegenüber
einzeln arbeitenden Personen erhofft. Jedoch kennzeichnen Prozessverluste die Zusammenarbeit
von natürlich interagierenden G... view more
"Die Lösung von Problemen und die Entscheidung von strategischen Maßnahmen werden
häufig Expertengruppen übertragen, da man sich Vorteile von ihrer Zusammenarbeit gegenüber
einzeln arbeitenden Personen erhofft. Jedoch kennzeichnen Prozessverluste die Zusammenarbeit
von natürlich interagierenden Gruppen, so dass viele Moderationstechniken
wie die PROzedurale MODeration (PROMOD) entwickelt wurden, die das Ausmaß der
Schwierigkeiten reduzieren. In dieser Studie wurde getestet, ob PROMOD auch im virtuellen
Raum die Leistungsfähigkeit von Gruppen und Einzelpersonen verbessern kann (N = 180).
Dazu wurde ihnen einen Interpolationsproblem (vgl. Dörner, 1976) vorgelegt, welches in moderierten
und unmoderierten Bedingungen unter Verwendung von einem Chat-Programm
und elektronischen Formularen gelöst werden sollte. Dieser Effekt konnte für eines der beiden
erhobenen Leistungsmaße gezeigt werden (p = .0245)."[Autorenreferat]... view less
"Problem solving and strategic decision-making is frequently delegated to groups of experts
because one assumes performance advantages over individuals as results of their collaboration.
As a matter of fact, process loss characterizes the working of freely interacting groups
much better. Therefor... view more
"Problem solving and strategic decision-making is frequently delegated to groups of experts
because one assumes performance advantages over individuals as results of their collaboration.
As a matter of fact, process loss characterizes the working of freely interacting groups
much better. Therefore, facilitation-techniques like PROMOD (PROzedurale MODeration or
procedural facilitation) have been developed to reduce the process loss collaborating teams
have to cope with (Lecher, & Witte, 2003). The aim of this study was to investigate whether
PROMOD can also improve performance of teams and individuals in a virtual setting (N =
180). Subjects had to solve an interpolation-problem (see Dörner, 1976) under facilitated and
non-facilitated conditions while using a chat-program and electronic forms. Improvements
were found to be significant in one of two performance-measures (p = .0245)."[author´s abstract]... view less
Keywords
small group; group work; virtual community; problem solving; achievement; measurement; computer-mediated communication; team; increased efficiency; performance comparison; decision making
Classification
Social Psychology
Method
applied research; empirical
Document language
German
Publication Year
2007
City
Hamburg
Page/Pages
31 p.
Series
Hamburger Forschungsberichte zur Sozialpsychologie (HaFoS), 73
Status
Published Version; reviewed
Licence
Deposit Licence - No Redistribution, No Modifications
Data providerThis metadata entry was indexed by the Special Subject Collection Social Sciences, USB Cologne