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@book{ Marrs2002, title = {Kundenorientierung und Leistung}, author = {Marrs, Kira and Boes, Andreas}, year = {2002}, pages = {10}, address = {München}, publisher = {Institut für Sozialwissenschaftliche Forschung e.V. ISF München}, urn = {https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:0168-ssoar-235705}, keywords = {service job; Arbeit; Leistung; service; customer orientation; Arbeitsanforderung; tertiärer Sektor; media job; tertiary sector; Kundenorientierung; achievement; Dienstleistungsberuf; Medienberuf; labor; Dienstleistung; job requirements}}