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Selling telecommunications: organisational strategy and managers' agency at the boundaries : contribution to stream IV.2 "Globalisation of Work and Workers" of the 1999 ESA Conference "Will Europe Work?", Amsterdam, August 18 - 21

Das Verkaufen von Telekommunikation: organisatorische Strategien und Handeln des Managements an den Grenzen
[Konferenzbeitrag]

Blutner, Doris; Holtgrewe, Ursula

Zitationshinweis

Bitte beziehen Sie sich beim Zitieren dieses Dokumentes immer auf folgenden Persistent Identifier (PID):http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0168-ssoar-216887

Weitere Angaben:
Abstract "The paper pursues the question how managerial agency is being built into organisational change both strategically and by default. We are considering key account sales managers in telecommunications, that is, actors in a strategic boundary-spanning role in the organisation. They are expected to generate knowledge, to enact the organisation’s innovativity and – if possible – its control over the market environment. Beyond this, they need to implement and anticipate the guidelines and reward systems which are supposed to guide their actions." (author's abstract)
Thesaurusschlagwörter telecommunication; privatization; deregulation; marketing; management; strategy; customer orientation; service; flexibility; organization; structural change
Klassifikation Rundfunk, Telekommunikation; Management
Sprache Dokument Englisch
Publikationsjahr 1999
Erscheinungsort Amsterdam
Seitenangabe 8 S.
Lizenz Deposit Licence - Keine Weiterverbreitung, keine Bearbeitung
Datenlieferant Dieser Metadatensatz wurde vom Sondersammelgebiet Sozialwissenschaften (USB Köln) erstellt.
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