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'Vor Outlook sind wir alle gleich' : Egalisierungs- und Hierarchisierungstendenzen im Zuge der E-Mail-Nutzung

'We are all equal before Outlook' : equalization and hierarchization tendencies during the use of e-mail
[Zeitschriftenartikel]

Jäckel, Michael; Lenz, Thomas; Zillien, Nicole

Zitationshinweis

Bitte beziehen Sie sich beim Zitieren dieses Dokumentes immer auf folgenden Persistent Identifier (PID):http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:0228-200203019

Weitere Angaben:
Abstract 'Der vorliegende Artikel zeigt die aus der Nutzung der E-Mail-Kommunikation resultierenden Egalisierungs- und Hierarchisierungstendenzen auf. Eine medienimmanente Argumentation kann die Frage nach den strukturellen Folgen der E-Mail-Kommunikation nicht befriedigend beantworten. Vielmehr müssen organisatorische und soziale Rahmenbedingungen bei der Analyse von Strukturveränderungen durch elektronische Kommunikation mit beachtet werden. Der Fokus der empirischen Untersuchung lag deshalb auf der Analyse des unterschiedlichen Kommunikationsverhaltens statusdifferenter Gruppen. Am Beispiel der Personalabteilung eines Großunternehmens wird gezeigt, dass die unterschiedlichen Interessen der an der unternehmensinternen Kommunikation beteiligten Akteure eine wichtige Rolle für die Folgen des Einsatzes neuer Technologien spielen. Aufstiegsorientierte Gruppen nutzen die hierarchiebildenden Eigenschaften des Kommunikationsmittels E-Mail, um unternehmensinterne 'power games' weiter zu spielen; Mitarbeiter am unteren und am oberen Ende der Hierarchieleiter profitieren dagegen von den egalisierenden Folgen des neuen Mediums.' (Autorenreferat)
Thesaurusschlagwörter e-mail; large-scale enterprise; hierarchy; communication behavior; media behavior; utilization; human resources management; enterprise
Klassifikation Kommunikationssoziologie, Sprachsoziologie, Soziolinguistik; interaktive, elektronische Medien
Methode deskriptive Studie
Sprache Dokument Deutsch
Publikationsjahr 2002
Seitenangabe 15 S.
Zeitschriftentitel kommunikation @ gesellschaft, 3 (2002)
Status Veröffentlichungsversion; begutachtet
Lizenz Deposit Licence - Keine Weiterverbreitung, keine Bearbeitung
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