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https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:0228-200203019
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'Vor Outlook sind wir alle gleich': Egalisierungs- und Hierarchisierungstendenzen im Zuge der E-Mail-Nutzung
'We are all equal before Outlook': equalization and hierarchization tendencies during the use of e-mail
[journal article]
Abstract 'Der vorliegende Artikel zeigt die aus der Nutzung der E-Mail-Kommunikation resultierenden Egalisierungs- und Hierarchisierungstendenzen auf. Eine medienimmanente Argumentation kann die Frage nach den strukturellen Folgen der E-Mail-Kommunikation nicht befriedigend beantworten. Vielmehr müssen organ... view more
'Der vorliegende Artikel zeigt die aus der Nutzung der E-Mail-Kommunikation resultierenden Egalisierungs- und Hierarchisierungstendenzen auf. Eine medienimmanente Argumentation kann die Frage nach den strukturellen Folgen der E-Mail-Kommunikation nicht befriedigend beantworten. Vielmehr müssen organisatorische und soziale Rahmenbedingungen bei der Analyse von Strukturveränderungen durch elektronische Kommunikation mit beachtet werden. Der Fokus der empirischen Untersuchung lag deshalb auf der Analyse des unterschiedlichen Kommunikationsverhaltens statusdifferenter Gruppen. Am Beispiel der Personalabteilung eines Großunternehmens wird gezeigt, dass die unterschiedlichen Interessen der an der unternehmensinternen Kommunikation beteiligten Akteure eine wichtige Rolle für die Folgen des Einsatzes neuer Technologien spielen. Aufstiegsorientierte Gruppen nutzen die hierarchiebildenden Eigenschaften des Kommunikationsmittels E-Mail, um unternehmensinterne 'power games' weiter zu spielen; Mitarbeiter am unteren und am oberen Ende der Hierarchieleiter profitieren dagegen von den egalisierenden Folgen des neuen Mediums.' (Autorenreferat)... view less
Keywords
e-mail; media behavior; utilization; large-scale enterprise; enterprise; communication behavior; human resources management; hierarchy
Classification
Sociology of Communication, Sociology of Language, Sociolinguistics
Interactive, electronic Media
Method
descriptive study
Document language
German
Publication Year
2002
Page/Pages
15 p.
Journal
kommunikation @ gesellschaft, 3 (2002)
Status
Published Version; reviewed
Licence
Deposit Licence - No Redistribution, No Modifications