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Administrative Science
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Zur Steigerung der Dienstleistungsqualität von öffentlichen Verwaltungen: eine empirische Evaluation unter Berücksichtigung des CAF-Modells [journal article]
Source: der moderne staat - dms: Zeitschrift für Public Policy, Recht und Management, 5 (2012) 2. p.425-441
Extra-vertragliche Zumutungen im New Public Contractualism: die doppelte Logik der Eingliederungsvereinbarung und die Rechtsstellung des Klienten im Sozialgesetzbuch II [journal article]
Source: der moderne staat - dms: Zeitschrift für Public Policy, Recht und Management, 5 (2012) 2. p.377-399