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Workplace Studies und Video : zur Entwicklung der visuellen Ethnographie von Technologie und Arbeit [collection article]
Author(s): Knoblauch, Hubert
Source: Arbeitskulturen im Umbruch: zur Ethnographie von Arbeit und Organisation. München: Waxmann, 2000. , p. 159-174
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Workplace Studies und Video : zur Entwicklung der visuellen Ethnographie von Technologie und Arbeit [working paper]
Author(s): Knoblauch, Hubert
Source: , 2000. 13 p.
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Best Practices: Rituals and Rhetorical Strategies in the "Initial Telephone Contact [journal article]
Author(s): Gobo, Giampietro
Source: Forum Qualitative Sozialforschung / Forum: Qualitative Social Research, 2 (2001) 1, 24 p.
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Mediatisierte Paarkommunikation: Ansätze zur theoretischen Modellierung und erste qualitative Befunde [journal article]
Author(s): Döring, Nicola; Dietmar, Christine
Source: Forum Qualitative Sozialforschung / Forum: Qualitative Social Research, 4 (2003) 3, 14 p.
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Looking in or looking out? : top-down change and operational capability [journal article]
Author(s): Lemon, Mark; Cook, Matthew; Craig, John
Source: Forum Qualitative Sozialforschung / Forum: Qualitative Social Research, 11 (2010) 3, 17 p.
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Mixing methods in innovation research : studying the process-culture-link in innovation management [journal article]
Author(s): Meissner, Jens O.; Sprenger, Martin
Source: Forum Qualitative Sozialforschung / Forum: Qualitative Social Research, 11 (2010) 3, 19 p.
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Versuch einer Topographie der sozialen Auseinandersetzungen in der IT-Industrie [working paper]
Author(s): Boes, Andreas
Source: Institut für Sozialwissenschaftliche Forschung e.V. ISF München; München, 2003. 29 p.
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Callcenter und Callcenterforschung: was gibt es neues? [conference paper]
Author(s): Holtgrewe, Ursula
Source: Dienstleistung am Draht - Ergebnisse und Perspektiven aus der Call Center Forschung. Dortmund, 2002. , p. 8-18
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Dilemmata der Callcenter-Arbeit [collection article]
Author(s): Holtgrewe, Ursula; Kerst, Christian
Source: Dienstleistung am Draht - Ergebnisse und Perspektiven aus der Call Center Forschung. Dortmund, 2002. , p. 111-120
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Zwischen Beamtentum und Börse: Positionierungen der Telekom [collection article]
Author(s): Holtgrewe, Ursula; Blutner, Doris; Wagner, Gabriele; Zenker, Claudia
Source: Die Reorganisation der Arbeitsgesellschaft. Frankfurt am Main: Campus Verl., 2000. , p. 57-84
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